IT-Notfallplan: Was tun, wenn die IT ausfällt?
Ob Ransomware, Hardwaredefekt oder Stromausfall: Ein IT-Notfallplan sorgt dafür, dass im Ernstfall alle wissen, was zu tun ist.
Im Ernstfall zählt jede Minute. Ohne Plan entstehen Hektik, Fehlentscheidungen und längere Ausfallzeiten. Ein IT-Notfallplan legt vorab fest, wer was tut.
Die wichtigsten Bestandteile
- Kontaktliste: IT-Dienstleister, Geschäftsführung, Versicherung, Behörden.
- Kritische Systeme: Welche Anwendungen müssen zuerst wieder laufen?
- Sofortmaßnahmen: Betroffene Geräte vom Netz trennen, nichts löschen, Vorfall dokumentieren.
- Wiederherstellung: Wo liegen Backups und wie werden sie eingespielt?
Auf Papier verfügbar
Liegt der Notfallplan nur auf dem Server, ist er im Ernstfall nicht erreichbar. Eine ausgedruckte Version gehört an einen bekannten Ort.
Regelmäßig üben
Ein Plan ist nur so gut wie seine Umsetzung. Einmal im Jahr sollte der Ablauf geprobt und aktualisiert werden.