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IT-Betreuung für Einzelhandel, Großhandel und Online-Shops

Kasse, Warenwirtschaft, Shop und Zahlungsverkehr hängen an einer IT, die durchlaufen muss – auch am Samstag und im Weihnachtsgeschäft. Wir betreuen Händler und Online-Shops ab zehn Arbeitsplätzen: TSE-konforme Kassensysteme, stabile Warenwirtschaft, abgesicherte Shop-Infrastruktur und ein fester Ansprechpartner statt Ticket-Nummer.

Kassenplatz mit Kartenterminal und Warenwirtschaft auf dem Tablet
KasseTSE-konform betreut
360°Full-Service aus einer Hand
IT in Handel und E-Commerce

Wenn Kasse, Warenwirtschaft und Shop ohne Unterbrechung laufen müssen

Im Handel kostet jede Minute Stillstand Umsatz. Eine Kasse, die keine Karte mehr akzeptiert, eine Warenwirtschaft ohne Verbindung zum Lager oder ein Shop, der zur besten Verkaufszeit nicht erreichbar ist – das merken Ihre Kunden sofort, nicht erst im Monatsbericht.

Gleichzeitig steigen die Anforderungen: TSE-Pflicht an der Kasse, PCI-DSS bei Kartenzahlung, DSGVO bei Kunden- und Bestelldaten. Wir kennen diese Vorgaben aus dem täglichen Betrieb und richten Ihre IT so ein, dass sie läuft und gleichzeitig prüffest dokumentiert ist.

Häufige Herausforderungen

Sechs Themen, die uns im Handel immer wieder begegnen

Hinter jedem Pfeil finden Sie die passende Leistungsseite mit allen Details.

Kassensysteme und TSE

Technische Sicherheitseinrichtung nach Kassensicherungsverordnung: Einrichtung, laufende Betreuung und Dokumentation für die Prüfung.

IT-Dokumentation

Warenwirtschaft stabil halten

Navision, Sage oder Lexware sauber anbinden, aktuell halten und in die Datensicherung einbeziehen – inklusive Server und Virtualisierung.

Serverbetreuung

Shop-Infrastruktur absichern

Server und Netzwerk für Ihren Online-Shop: belastbare Anbindung, sichere Zahlungsabwicklung, Schutz vor Überlastangriffen.

IT-Sicherheit

Kartenzahlung und PCI-DSS

Anforderungen an die Zahlungsinfrastruktur verstehen, technisch umsetzen und bei Audits belegen können.

IT-Sicherheitskonzept

Mehrere Filialen zentral steuern

Einheitliche IT an allen Standorten, zentral verwaltet und erweiterbar – mit einem Ansprechpartner für alle Filialen.

Betrieb & Monitoring

Kundendaten schließen

DSGVO-konforme Verarbeitung von Kunden- und Bestelldaten: Zugriffsrechte, Verschlüsselung und nachvollziehbare Protokolle.

IT-Sicherheitskonzept
Packplatz mit Scanner und Auftragsverwaltung
Schnittstellenlaufend überwacht
Vom Klick bis zum Paket

Eine Kette, die an jeder Stelle halten muss

Bestellung, Zahlung, Lagerbestand, Versandlabel: Zwischen Shop und Paketband liegen mehrere Systeme, die miteinander sprechen müssen. Fällt eine Schnittstelle aus, stapeln sich die Aufträge. Wir überwachen die Kette als Ganzes – nicht nur die einzelnen Server.

  • Schnittstellen zwischen Shop, Warenwirtschaft und Versand im Blick
  • Lager- und Scanner-Technik im laufenden Betrieb betreut
  • Datensicherung für Bestell- und Bestandsdaten, täglich geprüft
  • Lastspitzen zu Aktionen und im Weihnachtsgeschäft vorbereitet
Unsere Kunden

Händler, die ihre IT in unsere Hände geben

Mehr Referenzen
Nordhandel
Markt & Sohn
Velora Shop
Ascher Großhandel
Fahl Logistik
Kontura Retail

IT-Betreuung, die Umsatz, Daten und Abläufe schützt

Ob Kasse, Warenwirtschaft, Shop oder Filialnetz: Fällt die IT im Handel aus, trifft es direkt Kunden, Bestellungen und Umsatz. Wir sehen uns Ihre aktuelle Situation an und zeigen Ihnen, welche Systeme stabiler laufen können, wo Zahlungs- und Kundendaten besser geschützt gehören und wie Sie Ausfälle im Tagesgeschäft vermeiden.

FAQ

Häufige Fragen zur IT in Handel und E-Commerce