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IT-Betreuung für Arztpraxen, MVZ und Gesundheitseinrichtungen

Patientendaten gehören zu den sensibelsten Daten überhaupt, die Praxissoftware muss im Sprechstundenbetrieb laufen und die Anbindung an die Telematikinfrastruktur ist Pflicht. Wir betreuen Arzt- und Zahnarztpraxen, MVZ, Therapieeinrichtungen und medizinische Versorgungszentren mit einem festen Ansprechpartner, der die Abläufe im Behandlungsalltag kennt.

Arzt und medizinische Fachangestellte am Tablet
TI-readyTelematikinfrastruktur
360°IT aus einer Hand
IT im Gesundheitswesen

Praxissoftware, Telematik und Datenschutz zuverlässig betreut

In Praxen und Gesundheitseinrichtungen werden besonders schutzwürdige Gesundheitsdaten verarbeitet. Artikel 9 DSGVO und das IT-Sicherheitsgesetz setzen dafür einen klaren Rahmen, die Telematikinfrastruktur bringt eigene technische Vorgaben mit.

Gleichzeitig muss die Technik im Sprechstundenbetrieb einfach funktionieren. Eine Praxissoftware, die bei der Anmeldung hängt, ein KIM-Postfach ohne Verbindung oder ein Server, der kurz vor der ersten Behandlung stehen bleibt, sind keine theoretischen Risiken – sie kosten Zeit am Patienten.

Wir kennen diese Anforderungen aus dem Alltag und betreuen Praxen-IT mit der nötigen Fachkenntnis statt mit Standardbausteinen.

Häufige Herausforderungen

Diese IT-Themen begleiten uns in Praxen und Gesundheitseinrichtungen

Sechs Aufgaben, die in der Betreuung medizinischer Einrichtungen immer wieder auf dem Tisch liegen.

Praxissoftware am Laufen halten

Medistar, Turbomed, Dampsoft, z1 und weitere Verwaltungssysteme stabil betreiben, aktualisieren und bei Störungen schnell wieder einsatzfähig machen.

Managed Services

KIM und Telematikinfrastruktur

Konnektor-Anbindung, KIM-Postfächer und ePA-Anforderungen technisch sauber einrichten und im Betrieb begleiten.

E-Mail & Kommunikation

Patientendaten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen nach Artikel 9 DSGVO – von Rechtevergabe bis Verschlüsselung der Arbeitsplätze.

IT-Sicherheitskonzept

Datensicherung mit Nachweis

Patientenakten und Software-Datenbanken regelmäßig sichern – inklusive dokumentierter Wiederherstellungstests.

Backup & Recovery

Ransomware abwehren

Kliniken und Praxen stehen weit oben auf der Zielliste von Angreifern. Endpoint-Schutz und Monitoring machen Vorfälle sichtbar, bevor sie eskalieren.

Security Operations

Sicheres Arbeiten aus der Verwaltung

Abrechnung, Dokumentation und Büroarbeit auch aus dem Homeoffice – datenschutzkonform und über verschlüsselte Verbindungen.

Cloud-Lösungen
Praxisempfang mit Terminkalender am Monitor
So arbeiten wir

Betreuung, die sich nach der Sprechstunde richtet

Wartungsfenster liegen bei uns dort, wo keine Patienten warten. Updates, Umbauten und Tests planen wir mit Blick auf Ihren Terminkalender – und wenn es schnell gehen muss, ist ein Ansprechpartner erreichbar, der Ihre Praxis und Ihre Systeme schon kennt.

  • Fester Ansprechpartner statt wechselnder Hotline
  • Wartung außerhalb der Sprechzeiten
  • Abstimmung mit Ihrem Praxissoftware-Hersteller
  • Dokumentation für Datenschutz und Prüfungen

Patientendaten schützen und die Praxis-IT stabil halten

Wir betreuen Gesundheitseinrichtungen mit dem Verständnis dafür, dass die IT hier nicht ausfallen darf und Patientendaten höchsten Schutz brauchen.

FAQ

Häufige Fragen zur IT-Betreuung im Gesundheitswesen