Fester Ansprechpartner
Sie sprechen mit Technikern, die Ihre Umgebung kennen – inklusive Vertretung, wenn jemand im Urlaub ist. Kein Ticket-Pingpong, kein Erklären von vorn.
Unternehmen, die ihre IT abgeben und sie trotzdem im Griff haben
Wir betreuen kleine und mittelständische Betriebe aus Produktion, Handwerk, Handel, Kanzleien und dem Gesundheitswesen. So unterschiedlich die Branchen sind: gefragt ist immer dasselbe – eine IT, die läuft, geschützt ist und den Arbeitstag nicht aufhält.
Dahinter stehen feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen, kurze Wege statt Hotline-Warteschleifen und Lösungen, die zu Ihrem Betrieb passen – nicht zum Standardbaukasten.
Fester Ansprechpartnerstatt wechselnder Hotline
Regional betreutvor Ort und remote
Kunden im Gespräch
„Ich will nicht wissen, wie IT funktioniert – ich will, dass sie funktioniert“
Gewachsene Strukturen, drei Standorte, zwei Generationen Hardware: Ein Fertigungsbetrieb wollte seine IT endlich einheitlich und planbar aufstellen. Gemeinsam haben wir die Server ins Rechenzentrum verlagert, die Datensicherung neu aufgebaut und die Arbeitsplätze zentral verwaltet.
Im Video erzählt der Geschäftsführer, was sich im Alltag geändert hat – und warum ihm wichtig ist, dass am anderen Ende jemand sitzt, der den Betrieb kennt.
Kundenvideo abspielenTresorbauer, Berlin
Zusammenarbeit
Ein Partner, der nach dem Projekt nicht verschwindet
Viele Dienstleister kommen für ein Projekt und sind danach weg. Wir betreuen Ihre IT dauerhaft – deshalb kennen wir Ihre Umgebung bereits, wenn das nächste Thema ansteht. Das sind die Punkte, die unsere Kunden am häufigsten nennen.
Vor Ort und remote
Das meiste lösen wir aus der Ferne. Wenn Hardware im Spiel ist, kommen wir – regional erreichbar und mit Ersatzteilen, die zu Ihrer Technik passen.
Verbindliche Reaktionszeiten
Im Betreuungsvertrag steht, wann wir reagieren und wer erreichbar ist. Keine Formulierungen, die im Störungsfall Interpretationsspielraum lassen.
Dokumentierte Umgebung
Netzpläne, Lizenzen, Zugänge und Wartungsfenster sind sauber gepflegt. Sie bleiben handlungsfähig – auch unabhängig von uns.
Sicherheit als Dauerauftrag
Updates, Backups und Berechtigungen prüfen wir laufend, nicht einmal im Jahr. Auffälligkeiten melden wir, bevor Sie sie bemerken.
Beratung ohne Verkaufsdruck
Wir empfehlen, was zu Ihrer Größe und Ihrem Budget passt. Auch dann, wenn das die kleinere Lösung ist oder ein Thema warten kann.
Planbare Kosten
Feste monatliche Pauschalen für Betreuung und Monitoring, transparente Aufwände für Projekte. Keine Überraschungen auf der Rechnung.
Übergabe ohne Reibung
Beim Wechsel vom bisherigen Dienstleister übernehmen wir die Abstimmung, prüfen die Umgebung und arbeiten offene Punkte strukturiert ab.
Kundenstimmen
Worauf unsere Kunden Wert legen
KundenportraitVorher hatten wir für jedes Thema einen anderen Dienstleister – und bei Störungen immer die Frage, wer zuständig ist. Heute gibt es eine Nummer und Leute, die unsere Fertigung kennen. Dass wir vor der Umstellung gefragt wurden, was im Alltag wirklich stört, hat den Unterschied gemacht.
Passen wir zu Ihrem Betrieb?
Der IT-Check fragt in wenigen Sekunden ab, wie Ihre IT heute aufgestellt ist – Größe, Standorte, Sicherheitsthemen. Am Ende sehen Sie, wo wir ansetzen würden und ob eine Betreuung durch uns überhaupt sinnvoll ist.
Ohne Registrierung · keine Telefonnummer nötig
Weitere Unternehmen, die wir betreuen
Produktion, Handwerk, Kanzleien, Praxen, Handel – die Branchen unterscheiden sich, die Anforderung ist dieselbe: Die IT soll laufen, ohne dass sich jemand darum kümmern muss.
PROPOS GMBHWuppertal InstitutD.M. Fliese GmbHGLUT BerlinMeeet AGGerüstbau Schmidt GmbH
Logos werden nur mit Zustimmung der Unternehmen gezeigt.
Sprechen Sie mit einem unserer Kunden
Wenn Sie wissen möchten, wie die Zusammenarbeit im Alltag läuft, vermitteln wir gern ein Gespräch mit einem Unternehmen in ähnlicher Größe. Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, worum es geht.