Fester Ansprechpartner
Sie rufen nicht in eine anonyme Warteschleife, sondern sprechen mit den Technikern, die Ihre Umgebung eingerichtet haben und ihre Eigenheiten kennen.
IT-Outsourcing
Übergeben Sie Ihre IT an ein Team, das sie wirklich kennt
Sie wollen sich um Ihr Geschäft kümmern statt um Serverlogs und Lizenzlisten. Wir übernehmen den IT-Betrieb komplett: vorausschauend gewartet, abgesichert und mit festen Ansprechpartnern, die Ihre Umgebung im Kopf haben.
2 Std.Reaktionszeit im Störfall
FesteAnsprechpartner statt Hotline
Warum IT-Outsourcing
Die IT nebenbei zu betreuen ist die teuerste Variante.
In vielen Betrieben hält die IT jemand am Laufen, der eigentlich eine andere Aufgabe hat – oder ein Dienstleister, der erst auf Zuruf erscheint. Das Ergebnis kennen Sie: wiederkehrende Störungen, offene Sicherheitslücken, unkalkulierbare Rechnungen. Outsourcing dreht das um: Sie geben die Verantwortung ab und bekommen einen Betrieb, der überwacht wird, bevor etwas ausfällt.
Wir dokumentieren Ihre Umgebung, übernehmen Wartung, Updates und Sicherheit und sind erreichbar, wenn es brennt – zu einem festen Monatsbetrag.
Störungsfrei arbeiten – dafür stehen wir ein
Vier Punkte, die den Unterschied machen, wenn Sie Ihre IT in fremde Hände geben.
Klare Reaktionszeiten
Wir sichern Ihnen vertraglich zu, wie schnell wir auf Störungen reagieren – remote meist innerhalb von zwei Stunden, bei Ausfällen mit Vorrang.
Sicherheit ab Tag eins
Backups, Patches, Rechteverwaltung und Monitoring sind Teil des Betriebs, nicht ein Projekt, das irgendwann noch kommt.
Kosten, die planbar bleiben
Ein fester Monatsbetrag pro Arbeitsplatz statt Überraschungen nach jedem Einsatz. Wachsen Sie, wird einfach umgestellt.
Vergleich
Alles abgeben oder nur einzelne Aufgaben? Beides geht.
Beim Outsourcing übernehmen wir die komplette Verantwortung für Ihren IT-Betrieb. Beim Outtasking bleibt Ihre interne IT am Ruder und gibt gezielt einzelne Aufgaben ab – etwa Monitoring, Backup oder den First-Level-Support. Im Gespräch sortieren wir, welcher Weg zu Ihrer Größe und Ihrem Team passt.
IT-Outsourcing
- Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Sicherheit vollständig
- Kein eigenes IT-Personal nötig – auch kein Urlaubsvertreter
- Dokumentation und Lizenzen liegen gepflegt bei uns
- Passt für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung
IT-Outtasking
- Einzelne Bereiche gehen an uns, der Rest bleibt intern
- Ihre Strukturen und Prozesse bleiben unverändert
- Spitzen, Urlaub und Projekte lassen sich abfedern
- Passt als Verstärkung für bestehende IT-Teams
Was Kunden nach dem Wechsel sagen
Alle Referenzen
Seit 2021in Betreuung
Wir sind ein Weiterbildungsanbieter, bei dem jeder Kursraum an der Technik hängt. Früher haben wir bei jeder Störung improvisiert. Heute läuft die Betreuung so unauffällig, dass wir selten darüber reden müssen – und genau das war das Ziel.
Ablauf
Vom ersten Gespräch zum ruhigen Betrieb
Die Übernahme läuft neben Ihrem Tagesgeschäft. Sie müssen nichts abschalten und niemanden freistellen.
Schritt 1
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns an, was vorhanden ist: Server, Netzwerk, Endgeräte, Lizenzen, Backups und die Risiken, die bisher niemand auf dem Schirm hatte. Sie erhalten eine verständliche Einschätzung mit Prioritäten.
Schritt 2
Übergabe und Einrichtung
Monitoring, Fernwartung und Alarmierung werden eingerichtet, die Umgebung dokumentiert und offene Punkte abgearbeitet. Das passiert gestaffelt, damit der Betrieb weiterläuft.
Schritt 3
Laufende Betreuung
Ab jetzt kümmern wir uns: Störungen beheben, Updates einspielen, Sicherheit nachziehen, Anschaffungen planen. Sie bekommen regelmäßig einen kurzen Bericht, kein Technik-Kauderwelsch.
Outsourcing oder Outtasking – wir sortieren das mit Ihnen
Ein Telefonat genügt, um zu klären, welcher Teil Ihrer IT wirklich nach außen gehört. Sie erfahren, was das kostet, wie die Übergabe abläuft und was Sie vorher selbst entscheiden müssen – unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch.
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